Politique de remboursement

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés avant que le coursier ne livre le colis au client. Si les vins doivent être retournés, car la livraison initiale n'a pas été succès, les frais d'expédition seront également pris en charge par Vitigni Irpini; les vins retournés seront ceux demandés par le client lors de sa commande. Une fois que le coursier a livré le colis à nos clients, nous n'émettons pas de remboursements et/ou de retours.

Tout dommage à l'emballage et/ou au produit ou l'inadéquation du nombre d'emballages ou d'indications, doit être immédiatement contesté, en apposant une RÉSERVE DE CONTRÔLE ÉCRIT sur la preuve de livraison du transporteur. Une fois le colis livré par le coursier au client, le client ne pourra faire aucune objection et/ou demander le retour de ce qui a été livré.